MYCare - обслуживание оборудования для поверхностного монтажа

Разгоните вашу производительность


Основные преимущества

  • Сокращение простоев вашего оборудования в результате работы службы глобальной сервисной поддержки
  • Повышение коэффициента использования оборудования за счёт эффективного обучения, повышающего уровень знаний пользователей
  • Ощутимое повышение производительности в результате улучшения протекающих на производстве процессов

Глобальный охват

Наша сервисная сеть охватывает весь мир. Подготовленные и сертифицированные специалисты по обслуживанию оборудования Mycronic находятся более чем в 50 странах. Все специалисты Mycronic проходят обучение в наших международных учебных центрах и на дистанционных курсах. Чтобы гарантировать высокое качество поддержки, они обязаны проходить сертификацию, а также регулярную повторную сертификацию для подтверждения своих знаний. Наша круглосуточная международная служба поддержки, базирующаяся в трёх центрах в Европе, Северной Америке и Азии, так же важна и надёжна, как и местные службы. В этих центрах работают наши самые опытные специалисты по обслуживанию.


Пакеты сервисной поддержки

 
MYCare для рентабельного производства

Мы готовы подстраиваться под ваши потребности. Для укрепления вашего бизнеса мы предлагаем персонализированный уровень сервиса и поддержки в трёх различных областях:

Оборудование
чтобы значительно увеличить время бесперебойной работы и объёмы производства, необходимы качественное техническое обслуживание и поддержка. С компанией Mycronic вы в надёжных руках: у наших сотрудников за плечами в совокупности 550 лет опыта технического обслуживания.

Знания
без знаний невозможно добиться высокого коэффициента использования оборудования. Благодаря нашим точным знаниям всех этапов производства вы всегда будете уверены в том, что извлекаете максимум пользы из любого процесса. Для повышения эффективности работы мы можем обучить ваших сотрудников в наших учебных центрах на общих основаниях, а также провести индивидуальное обучение на производстве или удалённое обучение через учебный сервис MYRemote.

Процесс
без тонкой настройки процессов, обеспечивающих непрерывную работу, невозможно добиться высокой продуктивности. Мы поможем определить и устранить слабые звенья технологического процесса. С помощью сервиса MYOptimization мы проведем аудит всего производственного процесса и сообщим вам его результаты. Но и это ещё не всё. Наша цель — стать вашим партнером по разработке производственных процессов.

Обслуживание проводится в наших центрах, на объектах заказчика, а также удалённо.

 

Договоры на обслуживание MYCare

Все начинается с MYCare Start: вы получаете полную бесплатную поддержку в течение первого года с момента установки оборудования. Со второго года вы можете выбрать один из четырёх уровней обслуживания (от MYCare 1 до MYCare 4) в соответствии с масштабами вашего производства и потребностями. Широкий ассортимент дополнительных опций позволяет адаптировать MYCare к вашим индивидуальным нуждам.


Результат

 

Чтобы наши заказчики могли получить наилучшие услуги, мы предлагаем следующее:

Направленное на результат профилактическое техобслуживание
Замены, осуществляемые на основании данных об износе, гарантирует более эффективное использование деталей. Техобслуживание этого типа позволяет предупредить возникновение проблем и сократить время незапланированного простоя.

Инженерные знания — из первых рук
Мы постоянно инвестируем в обучение, обмен опытом и поддержку глобальной сервисной сети, чтобы оперативно решать любые ваши проблемы.

Постоянные усовершенствование
Это больше, чем техобслуживание и устранение проблем. Мы предлагаем полный цикл услуг посредством отслеживания результата каждой сервисной операции и внесения улучшений на основании полученной информации.


Обратная связь

Есть вопросы? Нужна более подробная информация о конкретной услуге или продукте? Мы всегда готовы помочь. Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.

Необходимо правильно указать адрес электронной почты
Необходимо ввести сообщение

To help us improve the website experience we would like to set Google Analytics cookies to collect information on how you use the website. For more information on how these cookies work please see our cookies policy. The cookies collect information in an anonymous form.