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Services MYCare
Services MYCare
- Disponibilité accrue Grâce à une maintenance préventive de qualité professionnelle assurée par notreservice technique mondial
- Meilleure utilisation Grâce à des formations efficaces visant à améliorer les connaissances de l’ensemble des utilisateurs
- Productivité réelle Résultat de nos services visant à améliorer votre process
MYCare, pour une production rentable
Nous nous adaptons à vos besoins. Pour améliorer votre activité, nous proposons des niveaux de service et d’assistance personnalisés dans trois domaines distincts :
Équipement
Votre équipement doit être entretenu et contrôlé par les meilleurs afin de maximiser sa disponibilité et vos volumes de production. Avec Mycronic, une entreprise cumulant collectivement plus de 550 années d'expérience dans le support technique, vous êtes entre de bonnes mains.
Connaissance
La connaissance est essentielle pour maximiser l'utilisation. Grâce à des connaissances précises sur toutes les étapes du flux de production, vous êtes en mesure de tirer le meilleur parti de chaque phase du processus de production. Pour vous aider à être aussi efficace que possible, nous proposons des trainings en centre de formation, des formations personnalisées sur site, et même des formations à distance.
Process
Un process soigneusement ajusté permettant de maintenir une bonne cadence de travail est essentiel pour obtenir une productivité élevée. Nous pouvons vous aider à identifier vos points faibles et vos goulots d'étranglement et déterminer comment les éliminer. Avec notre service d’optimisation, nous réalisons des audits sur site pour analyser l’intégralité de votre processus de production, et nous partageons nos conclusions avec vous. Et nous n’en restons pas là. Nous cherchons à vous accompagner dans le développement de vos process.
Nos services peuvent être réalisés dans nos locaux, sur site ou à distance.
Contrats de service MYCare
Tout commence avec MYCare Start. Ce service proposé gratuitement la première année après l'installation, vous donne une longueur d'avance avec une assistance exhaustive. À partir de la deuxième année, vous pouvez choisir entre quatre niveaux de service différents (de MYCare 1 à MYCare 4) en fonction de votre production et de vos exigences. Une gamme complète d'options vous permet également de personnaliser votre couverture MYCare et de profiter ainsi d’un service adapté à tous vos besoins.
Notre offre
Parce que votre équipement Mycronic constitue probablement l’investissement le plus important de votre entreprise, nous veillons tout particulièrement à ce qu’il fonctionne au maximum de son efficacité. C'est pourquoi le niveau de compétence de nos équipes techniques combiné à l'étendue de notre réseau d'assistance vous place toujours au premier plan. Pour soutenir votre activité, nous proposons des niveaux de service et d'assistance personnalisés - de trois manières différentes :
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Équipement
Gardez tous vos équipements en bon état de fonctionnement – tout le temps. Notre programme d’entretien MYCare a été spécialement conçu pour vous offrir une prestation d’assistance technique et de maintenance préventive ainsi qu’un niveau de service adapté à votre activité. Nous pouvons également vous aider chaque fois que vous avez besoin d'assistance pour vos installations, pour une mise à jour ou pour remplacer des pièces de rechange.
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Connaissance
La clé pour maximiser l’efficacité de votre production. Libérez tout le potentiel de votre personnel grâce aux formations dispensées sur votre site ou dans nos centres de formation Mycronic spécialement adaptés.
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Process
Nous sommes spécialisés dans la mise en place et le maintien de process de production adaptés, à travers l’évaluation des optimisations possibles. Le résultat est une organisation et un fonctionnement des flux de production plus optimisés et plus rentables.
Notre engagement
Pour apporter une valeur ajoutée optimale à nos clients, nous fournissons :
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Une maintenance préventive basée sur la performance
En remplaçant les pièces en fonction des données de production, vous optimisez l'utilisation de vos équipements. Ce type de maintenance permet d’identifier les problèmes avant qu'ils ne surviennent et réduit ainsi les arrêts de production imprévus.
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Expertise technique – directement à la source
Notre investissement continu dans la formation, notre recours aux meilleures pratiques et un réseau d’assistance mondial nous permettent de garantir une intervention rapide.
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Améliorations continues
Nous vous offrons bien plus que de simples services de maintenance et de résolution des problèmes. Avec notre suivi, bénéficiez de toutes les améliorations basées sur vos résultats d’activité.
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